Glosario
Última revisión: 16 de octubre de 2026
Definiciones en lenguaje claro de las palabras que usan Ascripto y estas páginas. Cuando una palabra tiene un significado propio para un proveedor, también se indica.
Términos propios de Ascripto
| Término | Significado |
|---|---|
| Espacio de trabajo | El lugar de tu empresa en Ascripto, con el nombre de su dominio. Pertenece a la empresa, no a la persona que lo creó. |
| Propietario | La persona que creó el espacio de trabajo. Elige el plan y lo paga; no se le puede quitar. |
| Administrador | Cualquier persona invitada a gestionar el espacio de trabajo: firmas, Personas, otros administradores. Se invita en Configuración → Equipo. |
| Personas | Todas las personas de tu directorio. Nunca inician sesión en Ascripto; los administradores gestionan sus firmas. |
| Directorio | La lista de personas que tu empresa mantiene en Google Workspace o Microsoft 365, con nombres, cargos, departamentos y números de teléfono. Ascripto la lee; nunca escribe en ella. |
| Firma | Un diseño que genera la firma de cada persona a partir de su ficha del directorio. “La firma de Jane” es lo que recibe una persona. |
| Firma predeterminada | La firma que llega a Todas las demás personas: a quien no coincida con la regla de ninguna otra firma. Siempre va la última. |
| Regla | La condición que decide quién recibe una firma o una campaña: una o varias líneas, y todas deben cumplirse. Se comprueban de arriba abajo; se aplica la primera regla que coincide. |
| Cobertura | Quién recibe qué: la barra de Firmas que muestra a cuántas personas llega cada firma. |
| Campo | Un valor que una firma puede mostrar con @ y que una regla puede evaluar: nombre, cargo, teléfono, departamento o uno que definas tú. |
| Valor manual | Un valor que un administrador fija para una persona y que el directorio no puede sobrescribir. |
| Kit de marca | Tus logotipos, fuente, colores y enlaces a los perfiles de la empresa, a los que remite toda firma que no fije los suyos. |
| Biblioteca | Todas las imágenes subidas, con lo que quedó de cada una tras la compresión. |
| Espacio de imagen | Para qué es una imagen (logotipo horizontal, logotipo cuadrado, insignia, banner de campaña). Fija el tamaño con el que se muestra la imagen. |
| Bloque | Cada parte de una firma en el editor de bloques: Nombre y cargo, Logotipo, Datos de contacto, Redes sociales, Texto, Separador, Espacio, Insignias, Aviso legal, Campaña, Atribución, HTML personalizado. |
| Borrador / versión | El diseño mientras lo editas, que se guarda solo; al publicar, el borrador se convierte en una versión numerada. |
| Publicar | Registrar un diseño como versión. No toca ningún buzón. |
| Implementar | Escribir las firmas en el Gmail de cada persona (Google Workspace). En Microsoft 365, en cambio, la retransmisión (relay) aplica el diseño publicado al correo saliente. |
| Auditoría | Leer la firma de Gmail de cada persona y compararla con el directorio: quién no es conforme a la marca y por qué. Inicio es la auditoría. Gratuita. |
| No conforme a la marca | Una firma que no lleva lo que debería: falta, o no tiene el nombre, el cargo, el teléfono del trabajo o el logotipo. |
| Hallazgo | Cada motivo por el que una firma no es conforme a la marca, mostrado como una fila en Inicio. |
| Campaña | Un banner en el bloque de campaña de la firma de cada persona durante un periodo, con enlace y seguimiento opcionales. Plan Business. |
| Espacio de campaña | El bloque Campaña de una firma. Una campaña dirigida a personas cuya firma no tiene este espacio no les muestra nada, y lo indica. |
| Atribución | La línea opcional “Signature by Ascripto”. Desactivada de forma predeterminada, solo en planes de pago. |
| Licencia | Una persona cuya firma entregó Ascripto en un mes. La unidad por la que pagas. |
| Prueba gratuita | 14 días de Business, sin tarjeta, una vez por espacio de trabajo. |
| Retransmisión (relay) | El servidor de correo de Ascripto que añade las firmas al correo de Microsoft 365 cuando sale y lo devuelve directamente a Exchange Online. |
| Registro de mensajes | Cada mensaje que ha pasado por la retransmisión en los últimos 10 días: quién, a quién, cuándo, firmado o no, entregado o no. Nunca el asunto ni el contenido. |
| Entregar sin firma / retener (fail-open / fail-closed) | Lo que hace la retransmisión cuando no puede firmar: enviar el mensaje sin firma (fail-open, la opción predeterminada) o retenerlo para que Exchange Online lo reintente (fail-closed, a petición). |
| Papelera de reciclaje | Donde se guarda a una persona eliminada del directorio (7 días de forma predeterminada) para que vuelva tal como estaba si se la vuelve a añadir. |
| Autorización de soporte | La única forma de que el personal de Ascripto vea tus datos: por tiempo limitado, con un motivo, registrada y visible para ti. |
| Aviso | Un mensaje en la parte superior de la aplicación sobre una situación que afecta a tu espacio de trabajo, como una suspensión. Desaparece cuando la situación deja de darse. |
Términos de Google
| Término | Significado |
|---|---|
| Google Workspace | La suite empresarial de Google: Gmail, la Consola de administración, el directorio. |
| Consola de administración (Admin console) | admin.google.com, donde los administradores gestionan Google Workspace. |
| Administrador (administrator) | Un usuario de Google Workspace con un rol de administrador. Puede dar su consentimiento para que Ascripto lea el directorio. |
| Administrador avanzado (super admin) | El rol de administrador más alto de Google Workspace. Solo un administrador avanzado puede conceder la delegación de todo el dominio. |
| Delegación de todo el dominio (domain-wide delegation) | La autorización con la que un administrador avanzado permite que una cuenta de servicio actúe en nombre de cada usuario con unos permisos de OAuth concretos, en Seguridad → Control de acceso y datos → Controles de API → Administrar la delegación de todo el dominio. Así es como Ascripto lee y escribe las firmas. |
| Cuenta de servicio (service account) | Una identidad de Google para software, no para una persona. La de Ascripto tiene un ID de cliente, que se muestra en la página donde hace falta. |
| ID de cliente (client ID) | El número que identifica ante Google la cuenta de servicio de Ascripto. Un administrador avanzado lo pega una sola vez. |
| Permiso de OAuth (OAuth scope) | El permiso exacto que se concede, en forma de dirección. Para las firmas: www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic. |
| Unidad organizativa (organizational unit, OU) | El árbol de usuarios de Google Workspace, que se usa para la configuración. Una línea de regla Unidad organizativa está dentro de /Ventas se dirige a ella. |
| Pie de página estándar (Append footer) | El pie de página nativo de Google para toda la organización, que se añade debajo de la firma que tenga cada usuario. La causa habitual de las firmas duplicadas. |
| Firma para móviles (mobile signature) | Una firma configurada dentro de la aplicación Gmail de un teléfono, que sustituye a la firma de la cuenta en ese dispositivo y que ninguna aplicación puede ver. |
| Dirección “Enviar como” (send-as address) | Una dirección desde la que una cuenta de Gmail puede enviar correo; la firma es una propiedad de esa dirección. Ascripto gestiona la de la dirección principal. |
Términos de Microsoft
| Término | Significado |
|---|---|
| Microsoft 365 | La suite empresarial de Microsoft: Exchange Online, Outlook, Entra. |
| Microsoft Entra ID | El directorio de Microsoft (antes Azure AD): los usuarios que hay detrás de cada inquilino de Microsoft 365. |
| Inquilino (tenant) | La palabra de Microsoft para el Microsoft 365 de una organización. Ascripto dice tu empresa o tu organización. |
| Administrador global (Global Administrator) | El rol de administrador más alto de Microsoft 365. Puede dar su consentimiento a Ascripto y configurar el flujo de correo. |
| Administrador de roles con privilegios (Privileged Role Administrator) | Un rol que también puede dar su consentimiento a aplicaciones. Se acepta para conectar el directorio. |
| Administrador de Exchange (Exchange Administrator) | El rol que gestiona Exchange Online. Se acepta para Configúralo por mí. |
| Consentimiento del administrador (admin consent) | La aceptación, por parte de un administrador, de los permisos de una aplicación para toda la organización, en la pantalla de consentimiento de Microsoft. |
| Aplicación empresarial (enterprise application) | Cómo aparece una aplicación a la que se ha dado consentimiento en el Centro de administración de Microsoft Entra, donde se pueden revisar y revocar sus permisos. |
| Microsoft Graph | La API de Microsoft. Lee bien el directorio; no puede gestionar las firmas de Outlook. |
| Exchange Online | El servicio de correo de Microsoft 365. |
| Exchange Online Protection (EOP) | La pasarela de correo de Exchange Online, que recibe de vuelta el correo de la retransmisión y lo entrega. |
| Conector (connector) | Una instrucción de Exchange Online para el flujo de correo hacia otro sistema o desde él. La configuración de Ascripto crea uno de salida (hacia la retransmisión) y otro de entrada (desde la retransmisión, identificado por certificado). |
| Regla de flujo de correo (regla de transporte; mail flow rule, transport rule) | Una regla que Exchange Online aplica a los mensajes. La de Ascripto envía una sola vez el correo saliente de tus dominios a través del conector de salida. |
| PowerShell | La herramienta de línea de comandos de Microsoft, presente en todos los equipos Windows como Windows PowerShell. El script de configuración se pega en ella. |
| Módulo de PowerShell de Exchange Online (Exchange Online PowerShell module) | ExchangeOnlineManagement, que el script instala la primera vez para poder comunicarse con Exchange Online. |
| Dominio verificado (verified domain) | Un dominio que Microsoft 365 ha confirmado que pertenece a tu organización. Solo los dominios verificados pueden enrutarse a través de Ascripto. |
| EWS (Exchange Web Services) | Una interfaz antigua de Microsoft que usaban algunas herramientas de firmas. Se está desactivando por fases de octubre de 2026 a abril de 2027. |
| Elementos enviados (Sent Items) | La carpeta que guarda las copias del correo enviado. Una firma insertada por la retransmisión no está en esa copia, porque se añade después de pulsar Enviar. |
| winmail.dat (TNEF) | Un formato en el que Outlook clásico a veces envía el correo de texto enriquecido. La retransmisión deja esos mensajes sin firmar en lugar de arriesgarse a dañarlos. |
| Message-ID (Id. de mensaje) | El identificador único que todo correo lleva en sus encabezados. Lo que hay que usar para buscar en el registro de mensajes. |
Autenticación del correo
| Término | Significado |
|---|---|
| Registro MX | El registro DNS que indica adónde va el correo entrante de un dominio. Ascripto nunca lo cambia. |
| SPF | Un registro DNS que enumera qué servidores pueden enviar correo en nombre de un dominio. Ascripto no lo cambia, porque Exchange Online sigue enviando el mensaje final. |
| DKIM | Una firma criptográfica en un mensaje que demuestra que no se ha modificado desde que se firmó. Exchange Online no firma con DKIM el correo devuelto a través de un conector; la firma DKIM en la retransmisión, delegando dos registros CNAME, llegará próximamente. |
| DMARC | Una política que se supera si SPF o DKIM están alineados con la dirección del remitente (From). En el correo retransmitido se supera por SPF. |
| TLS | Cifrado entre servidores de correo. Obligatorio en los dos tramos entre Exchange Online y la retransmisión. |
| S/MIME | Cifrado de extremo a extremo o firma digital de un mensaje. La retransmisión nunca modifica ese correo. |
Cuentas y seguridad
| Término | Significado |
|---|---|
| Verificación en dos pasos (MFA) | Una segunda prueba al iniciar sesión, además de la contraseña. De ella se encargan Google o Microsoft cuando se inicia sesión con sus cuentas; para las cuentas con contraseña se ofrece con una aplicación de autenticación o con un código enviado por correo. |
| Aplicación de autenticación | Una aplicación que genera códigos de seis dígitos (Google Authenticator, Microsoft Authenticator y otras). El segundo paso recomendado para una cuenta con contraseña. |
| Código de recuperación | Un código de un solo uso que se muestra una vez al configurar la verificación en dos pasos, para cuando ya no tienes el teléfono. |
| Sesión | Un navegador o dispositivo con la sesión iniciada. Las sesiones aparecen en Cuenta y seguridad, donde se pueden cerrar. |
| Vinculación | Añadir otra forma de iniciar sesión en la misma cuenta (Google, Microsoft, contraseña). Se hace con la sesión iniciada; nunca por coincidencia de la dirección de correo. |
| DPA | Acuerdo de tratamiento de datos (Data Processing Agreement): el contrato del artículo 28 del RGPD por el que Ascripto trata tu directorio y tus firmas por cuenta tuya. Forma parte de los términos del servicio. |
| Subencargado del tratamiento | Una empresa que Ascripto utiliza para prestar el servicio y que puede acceder a tus datos: Microsoft Azure (alojamiento). Stripe, que gestiona los pagos, solo recibe el número de licencias y no lo es. Figuran en el DPA. |