Acuerdo de partner

Esta es una traducción de cortesía; la versión en inglés es la única vinculante.

Última revisión: 23 de octubre de 2026

Este acuerdo es para proveedores de TI y agencias que gestionan Ascripto para sus clientes. Se añade a nuestros Términos del servicio y a nuestro Acuerdo de tratamiento de datos, que también se te aplican, y establece qué cambia cuando actúas por otras organizaciones.

1. Qué es este acuerdo

Se celebra entre Andrii Koptiukh Software Developer, empresario individual inscrito en el CEIDG (el registro polaco de actividades económicas), ul. Dąbska 20 lok. 39, 31-572 Kraków, Poland, NIP 5213970831, NIF-IVA PL5213970831, que opera con el nombre comercial Ascripto (“nosotros”), y la organización que solicita ser partner (“el partner”, “tú”). Quien presenta la solicitud lo acepta en nombre de esa organización y confirma que tiene facultades para hacerlo. Surte efecto cuando aprobamos la solicitud. En todo lo que regula, prevalece sobre los Términos del servicio; en todo lo demás rige lo que dicen los Términos.

Un “cliente” es una organización cuyo espacio de trabajo gestionas a través de Ascripto. Los Términos llaman a cada cliente “el cliente” respecto de su propio espacio de trabajo, y eso no cambia.

2. Cómo se llega a ser partner

• Presentas la solicitud en la aplicación, con la sesión iniciada con la cuenta de Google Workspace o Microsoft 365 de tu organización; tu organización se toma de ese inicio de sesión. Podemos aprobar o rechazar una solicitud sin dar motivos.
• Cuando te aprobamos, fijamos tu descuento (sección 7). También podemos designar uno de tus espacios de trabajo como el tuyo propio (sección 10).
• Podemos suspenderte como partner si incumples este acuerdo o los Términos. Mientras estés suspendido, tu gente no puede acceder a los espacios de trabajo de tus clientes.

3. Tu gente

• Invitas a tu gente como miembros, con el rol de Admin o de Técnico. Las invitaciones van a tu propio dominio y se aceptan iniciando sesión con la cuenta de tu organización. Los Admin además gestionan los miembros, la facturación y qué clientes conservas.
• Cada miembro trabaja en todos los espacios de trabajo de todos tus clientes. Invita solo a quien deba hacerlo, y quita a quien se vaya o ya no deba; la retirada surte efecto de inmediato.
• Lo que tu gente hace en Ascripto lo haces tú. Respondes de ello ante nosotros y ante tus clientes.

4. Tus clientes

Incorporas a un cliente de una de estas dos formas.

Un espacio de trabajo nuevo que creas para un cliente. Aceptas los Términos del servicio y el Acuerdo de tratamiento de datos en nombre del cliente y confirmas que el cliente te ha autorizado a hacerlo. Registramos quién aceptó, cuándo y qué versión. El acuerdo sobre ese espacio de trabajo es entonces entre el cliente y nosotros, como si el cliente lo hubiera aceptado por sí mismo. Si no estabas autorizado, respondes ante nosotros del perjuicio que eso cause. El espacio de trabajo lo tienes tú hasta que alguien del cliente acepta tu invitación para ser su propietario; a partir de entonces, su propietario es del cliente.

Un cliente que ya usa Ascripto. Lo solicitas, y su propietario lo aprueba o lo rechaza. No te decimos nada sobre un espacio de trabajo cuyo propietario no te haya aprobado.

En ambos casos, el espacio de trabajo y todo lo que contiene pertenecen al cliente, y su propietario puede quitarte en cualquier momento, sin avisarte.

5. Trabajar en el espacio de trabajo de un cliente

• Tu gente actúa allí como administradores. No puede quitar al propietario del cliente, transferir la propiedad ni eliminar el espacio de trabajo.
• Actúa solo por ese cliente y dentro de lo que te haya autorizado. La sección 5 de los Términos se aplica a todo lo que hagas en cada espacio de trabajo.
• Cada acción queda registrada con el nombre de tu organización, y el cliente la ve en el historial del espacio de trabajo.
• Los pasos en el propio Google Workspace o Microsoft 365 del cliente, como conectar su directorio o implementar el complemento de Outlook, requieren un administrador de ese inquilino. Un enlace de configuración permite al administrador del cliente dar uno de esos pasos sin cuenta de Ascripto: cualquiera que lo tenga puede usarlo hasta que se use, se anule o caduque, así que envíaselo solo a ese administrador.
• Las plantillas de tu biblioteca son tuyas. La copia que aplicas al espacio de trabajo de un cliente pasa a formar parte de los datos de ese cliente. Debes tener los derechos sobre cada imagen y cada texto de una plantilla que apliques.

6. Protección de datos

Cada cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales de su espacio de trabajo, y nosotros somos su encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de tratamiento de datos, también cuando lo aceptaste tú en nombre del cliente. Actúas por el cliente en virtud de tu propio acuerdo con él, que debe permitir lo que haces en Ascripto y, cuando tratas datos personales por cuenta del cliente, cumplir el artículo 28 del RGPD. No eres subencargado nuestro, ni nosotros tuyos.

Los datos propios de tu gente y el registro de tu organización como partner los tratamos como describe nuestra política de privacidad.

7. Precios y pago

• Pagas por cada espacio de trabajo de cliente para el que elijas un plan de pago, y por cada uno que se te traspase (sección 8), a los precios de nuestra página de precios menos tu descuento. Tu descuento es del 25 % salvo que acordemos otro contigo; podemos cambiarlo para meses futuros con un preaviso de 30 días.
• Cada espacio de trabajo se factura por mes natural (UTC). Su mes cuesta el mínimo mensual del plan, en proporción a los días que lo pagaste, o las personas contabilizadas para él ese mes al precio por persona del plan, lo que sea mayor, al plan más alto que haya tenido en el mes. Quién se contabiliza es como describen los Términos. Subir un espacio de trabajo de plan surte efecto de inmediato; bajarlo surte efecto al final del mes. No hay prueba en un espacio de trabajo que pagas tú.
• Una sola factura al mes: el día 1 emitimos una factura por el mes anterior, con una línea por espacio de trabajo, y la cobramos en el método de pago que guardaste. La moneda, el IVA y el número de IVA son como describe la sección 6 de los Términos, según tu propio país de facturación.
• Lo que cobras a tus clientes es cosa entre tú y ellos. No somos parte en ello, y tu obligación de pagarnos no depende de que ellos te paguen.
• Si una factura sigue sin pagarse 14 días después de emitirse, podemos suspender todos los espacios de trabajo que pagas hasta que se pague. El efecto sobre el correo enrutado a través de nuestra retransmisión es el que describe la sección 6 de los Términos. Avisa a tus clientes antes de dejar que esto ocurra; sus datos no se eliminan por ello.

8. Un cliente que paga por sí mismo

Cuando un cliente que paga su propia suscripción te aprueba, su suscripción termina al final de su periodo de facturación en curso y pagas tú desde ese momento, de modo que nadie paga dos veces por los mismos días.

9. Soltar a un cliente

• Puedes soltar a un cliente en cualquier momento, y su propietario puede quitarte en cualquier momento. En ambos casos, pagas el espacio de trabajo hasta el final de ese mes natural, y tu gente pierde el acceso de inmediato.
• El propietario del cliente tiene entonces 14 días para elegir un plan y pagarlo; si no, el espacio de trabajo vuelve a la auditoría gratuita. Avisa al cliente con tiempo si vas a soltarlo.
• Un espacio de trabajo que todavía tienes tú, sin propietario en el cliente, no se puede soltar: invita antes a un propietario del cliente, o pídenos que lo cerremos.

10. Tu propio espacio de trabajo

Podemos designar uno de tus espacios de trabajo como el tuyo propio. Tiene el plan Business sin coste, para tu propio uso y para demostraciones, no para revenderlo, y es donde se hacen las plantillas de tu biblioteca. Podemos retirarlo en cualquier momento; entonces vuelve a la auditoría gratuita salvo que elijas un plan.

11. Nuestro nombre, e independencia

Mientras estés aprobado puedes decir que eres partner de Ascripto. No des a entender que respaldamos tus servicios más allá de eso, ni hagas sobre Ascripto promesas que los Términos no hacen. Ninguno de nosotros es agente del otro, y ninguno puede obligar al otro.

12. Terminación de este acuerdo

Puedes terminar este acuerdo en cualquier momento escribiendo a hello@ascripto.com. Nosotros podemos terminarlo con un preaviso de 30 días, o de inmediato si lo incumples gravemente, o incumples los Términos, y no subsanas el incumplimiento en un plazo de 14 días desde nuestra notificación. Cuando termina, todos los clientes se sueltan como describe la sección 9, y los importes ya devengados siguen debiéndose. Antes de que termine, traspasa cada espacio de trabajo que todavía tengas a un propietario del cliente; nosotros contactamos con el cliente sobre los que no hayas traspasado.

13. Todo lo demás

Los Términos del servicio se aplican a este acuerdo en todo lo demás, incluidas la confidencialidad, la responsabilidad, los cambios y la ley y los tribunales. Para el límite de responsabilidad, los importes que nos pagaste son los de los espacios de trabajo de todos tus clientes en conjunto. Las notificaciones dirigidas a ti se envían a las direcciones de correo electrónico de los Admin de tu partner.