Gestión de firmas de correo para MSP

Última revisión: 23 de octubre de 2026

Si llevas la informática de una docena de pequeñas empresas, las firmas son un ticket que nunca termina de cerrarse: una persona nueva sin firma, un cambio de marca a medio aplicar, un director que pegó la suya. Ascripto te permite gestionar las firmas de todos tus clientes con un solo inicio de sesión, ver qué cliente requiere atención antes de que te llame, y cobrarles como prefieras.

En resumen: al convertirte en partner de Ascripto tienes un solo panel para los espacios de trabajo de todos tus clientes, una biblioteca con tus propios diseños de firma para aplicarlos a cualquiera de ellos, enlaces de configuración para los pasos que solo puede dar el propio administrador del cliente, y una sola factura al mes con un 25 % de descuento sobre los precios de tarifa. Tu propio espacio de trabajo es gratis. El cliente conserva la propiedad de su espacio de trabajo y puede ver todo lo que hiciste en él.

Un solo panel para todos los clientes

Inicia sesión una vez. El selector de espacio de trabajo de la cabecera muestra tus propios espacios de trabajo, después Todos los clientes y cada cliente. Todos los clientes muestra, por cliente, su plan, cuántas personas tiene, cuántas de las firmas comprobadas por última vez eran conformes a la marca, cuándo se pusieron las firmas por última vez y cuándo se leyó su directorio por última vez, con los clientes que requieren atención en primer lugar:

• sin directorio conectado, o con lecturas que fallan;
• ninguna firma publicada, o la última implementación falló;
• falta el acceso a las firmas de Google;
• el complemento de Outlook sin señales durante una semana;
• firmas no conformes a la marca.

Abre un cliente y estás en su espacio de trabajo, con las mismas pantallas que tiene su propio administrador. Tus compañeros se unen como miembros: Admin, que además gestionan la facturación y qué clientes conservas, y Técnicos. Cada miembro trabaja en todos los clientes.

Tus diseños, la marca de cada cliente

Crea una firma una vez en tu propio espacio de trabajo y añádela a tu biblioteca. Al aplicarla a un cliente se hace una copia en ese espacio de trabajo que toma el logotipo, los colores, la fuente, el nombre de empresa y las redes sociales del cliente, y no llega a nadie hasta que le das una regla allí. Cuando publicas una versión nueva, la biblioteca muestra qué clientes van por detrás, y pones al día los que elijas.

Los pasos que solo puede dar el administrador del cliente

La mayoría de los MSP acceden a los inquilinos de sus clientes a través de GDAP, normalmente desde Microsoft 365 Lighthouse. GDAP cubre los conectores de Exchange y las reglas de flujo de correo, así que la configuración de la retransmisión funciona por esa vía. No cubre consentir una aplicación empresarial de forma integrada, y no llega a las Aplicaciones integradas del Centro de administración, donde se implementa un complemento de Outlook. En Google Workspace, que el acceso de un distribuidor cubra la delegación de todo el dominio depende de lo que permita el cliente.

Por eso, para conectar Microsoft 365 o Google Workspace y para implementar el complemento de Outlook, Ascripto crea un enlace de configuración. Envíaselo al administrador del cliente: lo abre, inicia sesión con Microsoft o Google, lo aprueba, y la conexión queda en el espacio de trabajo del cliente. No necesita cuenta de Ascripto. Un enlace es válido durante 7 días, un enlace de conexión solo una vez, y puedes anularlo. Si tienes una cuenta de administrador en el inquilino del cliente, por supuesto puedes hacerlo tú.

Precios y facturación

Pagas los precios de tarifa menos tu descuento de partner, un 25 % salvo que acordemos otra cosa, en una sola factura el día 1 de cada mes por el mes anterior, con una línea por cliente, cobrada en el método de pago que guardaste. Cada cliente se factura por mes natural por las personas cuya firma se entregó, con el mínimo mensual del plan, en proporción a los días que lo pagaste.

Al mes, en euros o en dólares estadounidenses según tu país de facturación, antes de IVA. Lo que cobras a tus clientes lo decides tú, y no hay compromiso de licencias ni contrato anual. Un cliente que ya paga Ascripto y te deja gestionarlo pasa a tu factura al final de su propio periodo de facturación, de modo que nadie paga dos veces.

Tu propio espacio de trabajo es gratis, en Business, para tus propias firmas y para enseñárselo a los clientes. No es para revenderlo.

Lo que conserva el cliente

• El espacio de trabajo y sus datos son del cliente. Un espacio de trabajo que creas para un cliente lo tienes tú hasta que alguien de allí acepta tu invitación para ser su propietario.
• Tu gente actúa como administradores: no puede quitar al propietario del cliente, transferir la propiedad ni eliminar el espacio de trabajo.
• Todo lo que haces queda registrado con el nombre de tu empresa en el historial del espacio de trabajo, como “alguien de” tu empresa.
• El propietario puede quitarte en cualquier momento. Pagas hasta el final de ese mes, y el cliente tiene después 14 días para elegir un plan propio.

Todavía no

Para que puedas planificar: todavía no hay integraciones con PSA (ConnectWise, Autotask, HaloPSA), ni marca blanca, ni forma de limitar a un miembro a algunos clientes. Ascripto no está en Pax8.

Cómo convertirte en partner

1. Inicia sesión en Ascripto con la cuenta de Google Workspace o Microsoft 365 de tu empresa.
2. En Cuenta y seguridad, elige Solicitar ser partner y acepta el Acuerdo de partner.
3. Revisamos la solicitud y te escribimos por correo. Después añade tu primer cliente, o pídeselo a un cliente que ya usa Ascripto.

La guía para partners recorre cada paso. ¿Preguntas antes? sales@ascripto.com.